ODM/OEM定制

01 洽商

1、通(tōng)過電話(huà)或者網絡，初步溝通(tōng)，業務專員(yuán)确認雙方是否可(kě)以進一步合作，是否與我司專業吻合。

2、客戶提供實物(wù)樣品，或CAD圖、PDF圖、3D圖面、照(zhào)片等。業務專員(yuán)初步評估可(kě)否接單。

3、業務專員(yuán)将客戶信息及資料轉入我司開發專案部，由工程師在第一時(shí)間評估工藝流程及産品的(de)生産制作費用(yòng)，諾有需要，将由工程師直接與客戶溝通(tōng)技術點，甚至可(kě)派專員(yuán)到達客戶處現場(chǎng)評估。

02 訂單處理(lǐ)

經過雙方友好磋商，達成雙方滿意價格訂單下(xià)達之時(shí)以收取相應訂金爲合約開始時(shí)間進行相關設計及開發制作會有業務專員(yuán)随時(shí)跟進及向你回複生産進度及安排以便您及時(shí)了(le)解相關信息。

1、時(shí)間要求
模具開發25天（節日除外）

2、樣品送取物(wù)流萬式及時(shí)間：
順豐速運1-2天 / 跨越物(wù)流1-3天 / 空運1-2天 / 特急件可(kě)當日達

* 同時(shí)附寄相關報告或以郵件等網絡萬式發送相關報告。

■産品出貨

随著(zhe)前期生産試樣的(de)完成将進行批量生産我司按ISO流程管控量産産品的(de)品質，可(kě)全程追蹤生産的(de)進度，運輸的(de)進度。

1、生産周期
素材：3-5天 / 電鍍品：5-7天

2、包裝方式
A 吸塑包裝

B 卷盤包裝

C 散件包裝

3、運輸方式

* 跨越運輸、汽運次日達；慢(màn)件運輸三至五日内到達；急件運輸隔日達。

■ 溝通(tōng)工具及方式

■ 售後服務及客訴處理(lǐ)

1、貨物(wù)到達貴司如有品質問題可(kě)在第一時(shí)間通(tōng)過各種溝通(tōng)工具聯系我們業務專員(yuán)或者我們品質部我們将根據客訴改善品質，進行補貨或者換貨安排（7天之内處理(lǐ)完成）
2、品質部門主管雙方進行溝通(tōng)，分(fēn)析探討(tǎo)質量産生原因及相應改善對(duì)策或我司品質主管登門處理(lǐ)（2天之内）
3、品質賠償品質發生嚴重錯誤，我司承擔相應賠償責任原材料損失/加工費用(yòng)損失/運輸費用(yòng)損失